ABN AMRO, meilleure banque privée européenne dans le cadre des WealthBriefing Awards 2020

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ABN AMRO et ses filiales ont été nommées meilleure banque privée européenne lors de la 8e édition des WealthBriefing European Awards. En outre, ABN AMRO a remporté les prix pour les catégories "Private Bank Customer Facing Digital Capabilities", "Philanthropy Offering" et "Estate Planning", et a été finaliste dans les catégories "Domestic Clients Team" et "Corporate Social Responsibility/Diversity".

Sur le prix de la meilleure banque privée européenne, WealthBriefing a déclaré "Notre lauréat a fait preuve d'une admirable concentration sur l'approche proactive des clients et a demandé sans relâche des conseils sur la manière dont ils peuvent s'améliorer pour réinventer l'expérience client. Les juges ont également été très impressionnés par les bons résultats obtenus par le NPS et par l'accent mis sur la durabilité".

"Chez ABN AMRO Private Banking, nous nous efforçons de dépasser les attentes et d'impressionner les clients avec une expérience aussi pertinente, pratique et simple que possible", a déclaré Pieter van Mierlo, PDG d'ABN AMRO Private Banking. "Nous sommes très honorés que notre ambition soit reconnue par les clients et le secteur, ce qui se reflète dans ces WealthBriefing Awards ainsi qu'un Net Promoter Score global de 9+, entre autres indicateurs. Ces récompenses renforcent notre motivation à continuer d'améliorer nos produits et notre service pour nos clients, chaque jour".

Le programme des Prix européens du WealthBriefing 2020 s'est articulé autour de trois catégories principales : les experts (individus et équipes), les produits et les services destinés aux gestionnaires de patrimoine et aux clients/institutions de toutes tailles et de tous types sur le marché européen. L'indépendance, l'intégrité et une réelle perspicacité ont été les mots d'ordre du processus de jugement, les jurys étant composés de certains des meilleurs conseillers et banquiers de confiance du secteur. Les prix ont été conçus pour récompenser les entreprises, les équipes et les personnes que le jury a jugé avoir "fait preuve d'innovation et d'excellence en 2019".

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