Cultivons notre proximité avec notre solution de video banking*
Accessible à l’ensemble de notre clientèle, notre solution de video banking(1) vous permet dès à présent d’échanger à distance avec votre banquier, dans le respect de la confidentialité.
Votre rendez-vous en 4 étapes
1 - Convenez d'un rendez-vous avec votre banquier.
Contactez directement votre banquier ou appelez votre agence.
2 - Vous recevrez une invitation.
Votre banquier vous transmettra par e-mail une invitation contenant le lien de connexion au rendez-vous à distance.
3 - Le jour et à l'heure du rendez-vous, cliquez sur le lien qui vous a été transmis par e-mail par votre banquier.
A noter :
Si vous souhaitez vous connecter au rendez-vous à partir de votre smartphone ou tablette, vous devrez au préalable installer l'application "Microsoft Teams" disponible sur le Google Play Store ou l'App Store.
De même, si vous souhaitez vous connecter à partir d’un ordinateur équipé d’un navigateur internet autre que Google Chrome ou Microsoft Edge, il vous sera demandé d’installer l’application « Microsoft Teams ».
Si besoin, suivez le guide de démarrage correspondant :
Guide de démarrage avec votre navigateur Google Chrome ou Microsoft Edge (PDF 284 KB) (PDF, 285 KB)
4 - Votre rendez-vous commence.
Echangez à distance avec votre banquier, dans le respect de la confidentialité.
Pourquoi opter pour le video banking proposé par Neuflize OBC ?
Pour vous entretenir avec votre banquier et / ou vos interlocuteurs habituels sans vous déplacer,
Pour organiser des rendez-vous en audio ou visioconférence selon votre préférence et vos contraintes logistiques du moment.
Pour profiter de la convivialité offerte par l’outil de visioconférence Microsoft® Teams.
Qu'est-ce que Microsoft® Teams ?
Déjà utilisée par certaines des plus grandes entreprises françaises, Microsoft® Teams fait partie des solutions de référence sur le marché. Nous avons fait ce choix pour vous offrir à la fois une compatibilité maximale et une expérience qui soit parmi les plus fiables et conviviales possible.
Vous pouvez utiliser Microsoft® Teams depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.
(1) Service accessible depuis un ordinateur connecté à internet et équipé d’une webcam. Service gratuit, hors coûts de connexion facturés par votre fournisseur d’accès internet et hors coût de communication.
*visioconférence avec votre banquier)