Cultivons notre proximité avec notre solution de video banking*

Accessible à l’ensemble de notre clientèle, notre solution de video banking⁽¹⁾ vous permet dès à présent d’échanger à distance avec votre banquier, dans le respect de la confidentialité.

Votre rendez-vous en 4 étapes

1 - Convenez d'un rendez-vous avec votre banquier.

Contactez directement votre banquier ou appelez votre agence.

2 - Vous recevrez une invitation.

Votre banquier vous transmettra par e-mail une invitation contenant le lien de connexion au rendez-vous à distance.

3 - Le jour et à l'heure du rendez-vous, cliquez sur le lien qui vous a été transmis par e-mail par votre banquier.

A noter :

Si vous souhaitez vous connecter au rendez-vous à partir de votre smartphone ou tablette, vous devrez au préalable installer l'application "Microsoft Teams" disponible sur le Google Play Store ou l'App Store.

De même, si vous souhaitez vous connecter à partir d’un ordinateur équipé d’un navigateur internet autre que Google Chrome ou Microsoft Edge, il vous sera demandé d’installer l’application « Microsoft Teams ».

Si besoin, suivez le guide de démarrage correspondant :

Guide de démarrage avec votre navigateur Google Chrome ou Microsoft Edge (PDF 284 KB)

Guide de démarrage avec un navigateur autre que Google Chrome ou Microsoft Edge (PDF 273 KB)

Guide de démarrage à partir de l'application Android ou iOS Microsoft® Teams (PDF 565 KB)

4 - Votre rendez-vous commence.

Echangez à distance avec votre banquier, dans le respect de la confidentialité.

Pourquoi opter pour le video banking proposé par Neuflize OBC ?

Pour vous entretenir avec votre banquier et / ou vos interlocuteurs habituels sans vous déplacer,

Pour organiser des rendez-vous en audio ou visioconférence selon votre préférence et vos contraintes logistiques du moment.

Pour profiter de la convivialité offerte par l’outil de visioconférence Microsoft® Teams.

Qu'est-ce que Microsoft® Teams ?

Déjà utilisée par certaines des plus grandes entreprises françaises, Microsoft® Teams fait partie des solutions de référence sur le marché. Nous avons fait ce choix pour vous offrir à la fois une compatibilité maximale et une expérience qui soit parmi les plus fiables et conviviales possible.

Vous pouvez utiliser Microsoft® Teams depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.

(1) Service accessible depuis un ordinateur connecté à internet et équipé d’une webcam. Service gratuit, hors coûts de connexion facturés par votre fournisseur d’accès internet et hors coût de communication.

*visioconférence avec votre banquier)