Cultivons notre proximité avec notre solution de video banking*

Accessible à l’ensemble de notre clientèle, notre solution de video banking(1) vous permet dès à présent d’échanger à distance avec votre banquier, dans le respect de la confidentialité.

Votre rendez-vous en 4 étapes

1 - Convenez d'un rendez-vous avec votre banquier.

Contactez directement votre banquier ou appelez votre agence. 

2 - Vous recevrez une invitation.

Votre banquier vous transmettra par e-mail une invitation contenant le lien de connexion au rendez-vous à distance.

3 - Le jour et à l'heure du rendez-vous, cliquez sur le lien qui vous a été transmis par e-mail par votre banquier.

A noter :

Si vous souhaitez vous connecter au rendez-vous à partir de votre smartphone ou tablette, vous devrez au préalable installer l'application "Microsoft Teams" disponible sur le Google Play Store ou l'App Store.

De même, si vous souhaitez vous connecter à partir d’un ordinateur équipé d’un navigateur internet autre que Google Chrome ou Microsoft Edge, il vous sera demandé d’installer l’application « Microsoft Teams ».

Si besoin, suivez le guide de démarrage correspondant :

Guide de démarrage avec votre navigateur Google Chrome ou Microsoft Edge​ (PDF 284 KB)

Guide de démarrage avec un navigateur autre que Google Chrome ou Microsoft Edge​ (PDF 273 KB)

Guide de démarrage à partir de l'application Android ou iOS Microsoft® Teams ​ (PDF 565 KB)

4 - Votre rendez-vous commence.

Echangez à distance avec votre banquier, dans le respect de la confidentialité.

Pourquoi opter pour le video banking proposé par Neuflize OBC ?

Pour vous entretenir avec votre banquier et / ou vos interlocuteurs habituels sans vous déplacer,

Pour organiser des rendez-vous en audio ou visioconférence selon votre préférence et vos contraintes logistiques du moment.

Pour profiter de la convivialité offerte par l’outil de visioconférence Microsoft® Teams.

Phone in hand

Qu'est-ce que Microsoft® Teams ?

Déjà utilisée par certaines des plus grandes entreprises françaises, Microsoft® Teams fait partie des solutions de référence sur le marché. Nous avons fait ce choix pour vous offrir à la fois une compatibilité maximale et une expérience qui soit parmi les plus fiables et conviviales possible.

Vous pouvez utiliser Microsoft® Teams depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.

(1) Service accessible depuis un ordinateur connecté à internet et équipé d’une webcam. Service gratuit, hors coûts de connexion facturés par votre fournisseur d’accès internet et hors coût de communication.

*visioconférence avec votre banquier)