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Découvrez la clé mobile

Découvrez la clé mobile1, un service gratuit2 qui vous permet de vous connecter à votre espace privé et de valider vos opérations en ligne de manière simple et sécurisée.

Activer ma clé mobile

Après avoir activé la clé mobile sur votre appareil (téléphone ou tablette), nous vous recommandons de récupérer votre mot de passe initial directement sur le site neuflizeobc.net (rubrique "Clé mobile") et de le conserver en lieu sûr.
Ce mot de passe initial vous sera utile en cas de perte ou d'oubli de votre code personnel, de réactivation de la clé mobile sur votre appareil ou d'activation de la clé mobile sur un nouvel appareil.

Plus sûre

Une authentification « forte » à deux facteurs

En activant la clé mobile sur votre téléphone ou votre tablette, votre appareil devient un élément d’identification à part entière. Combiné à votre code personnel, il vous permet de vous authentifier sur le portail internet neuflizeobc.net ou l’application mobile de manière « forte ». En effet, grâce à la clé mobile, votre authentification est basée sur 2 facteurs distincts : ce que vous savez (votre code personnel) et ce que vous possédez (votre téléphone ou votre tablette).

Plus pratique

Votre code secret est unique

Vous n’avez qu’un seul code à mémoriser pour vous connecter et valider vos opérations.

Ajout de bénéficiaires

Grâce à un niveau de sécurité renforcé, vous pouvez désormais ajouter des nouveaux bénéficiaires directement depuis l’app mobile.

Augmentation des plafonds

Grâce à un niveau de sécurité renforcé, vous pouvez valider des virements d’un montant plus élevé.

Etape 1

Allez sur le portail web neuflizeobc.net

Cliquez sur « Accéder à vos comptes ». Choisissez l’authentification par clé mobile (avec QR code).

Etape 2

Ouvrez l’application mobile Neuflize OBC

Cliquez sur l’icône du scanner en haut à gauche de votre écran (attention, votre application mobile doit être à jour).

 

A noter : lors de la 1ère utilisation, vous devez autoriser l’usage de la caméra de votre smartphone par l’application.

Etape 3

Scannez le QR code

Dirigez votre téléphone vers le code QR sur l'écran de votre ordinateur pour le scanner. Validez la demande d’accès à neuflizeobc.net en suivant les instructions.

Comment valider un virement sur neuflizeobc.net avec ma clé mobile ?*

  1. Sur le portail web neuflizeobc.net, initiez votre virement en complétant les champs requis
  2. Confirmez les informations saisies, puis, en bas de l’écran de signature, cliquez sur le bouton valider
  3. Ouvrez l’application mobile Neuflize OBC
    A noter : si vous êtes déjà connecté sur l’application mobile Neuflize OBC, cliquez sur le bouton « confirmation clé mobile », dans le menu de gauche.  
  4. Authentifiez-vous sur l’application en saisissant votre code personnel à 5 chiffres, confirmez les informations relatives à votre virement puis cliquez sur suivant
  5. Saisissez à nouveau votre code personnel à 5 chiffres pour valider votre opération
  6. Votre opération est désormais validée
* La validation d’autres opérations par la clé mobile s’effectue de la même manière

FAQ

Télécharger l'application Neuflize OBC

Logo application mobile neuflize obc

Accéder au portail internet neuflizeobc.net

Découvrir l’offre de services digitaux

Cette offre de services est régulièrement enrichie par de nouvelles fonctionnalités

Gérez vos comptes et effectuez vos opérations courantes en toute simplicité, où que vous soyez.

* Mentions légales et conditions

  1. La clé mobile est un service réservé aux Clients de Neuflize OBC disposant d'un abonnement banque à distance.
  2. La clé mobile est gratuite. L'abonnement à la banque à distance pour les Personnes Physiques est gratuit (facturé pour les Personnes Morales - Consultez les tarifs en vigneur disponible sur le site internet neuflizeobc.net - Rubriques Tarifs) hors coûts de connexion facturés par votre fournisseur d'accès internet et hors coûts de communication.
  3. App Store et IOS sont des marques déposées de Apple Inc, App Store est un service d'Apple Inc. Google Play et Android sont des marques de Google LLC., Google Play est un service de Google LLC.